朝霞市斎場

吉田さんの真摯な対応から、貴社の人の最期に対する姿勢、行き届いた教育を感じました。普段の生活ではあの店の対応が…等あれば、今度から別の店へと思うこともありますが、葬儀ばかりは1度きりなのでそうはいきません。それを思うと貴社にお願いして本当によかったと感謝しています。ありがとうございました。

覚悟はしていても主人の死という事で落ちこんでいる時、佐々木さんに色々、私と娘達の我がままも聞いていただき感謝して居ります。お陰様でこの頃ようやく静かに生活出来る様になって参りました。私の時も是非お願いしたいと娘達が申しております。ありがとうございました。

最初から最後まで同じ担当者(飯島さん)が付き、いつでも質問に感じよく答えて頂き、とても安心させて頂きました。
何回もお花をいただきありがとうございました。大手業者にない細かい対応、社員の質に感心しました。

初めての葬儀で、わからないことばかりでしたが、一つ一つの質問に的確且つ丁寧に説明して頂きとても助かりました。
葬儀を執り行うまでにあまり日数がなかったのですが、細かい事まで気を使って、いろいろ手配をして頂き、何の問題もなく行えたので、とても感謝しております。

実家は新潟県糸魚川で親戚、兄弟がいますが、歳で出てこられないので、家族葬を考えていました。3年半前に母を亡くし品川葬儀場で火葬をして田舎でまた葬儀をしました。親戚、兄弟が多くいたため行いました。金額もかなりかかりました。それで父は家族葬にしようと思いました。返礼品(会社等)や葬儀後の後返しの品物数が多くなり、又追加が何度も出てしまい、田原さんに良くしてもらいました。これを機に有難うございましたとお伝え下さい。私の時もお願いします。

式場・日時・お寺様の確認。役所への提出書類作成や喪主、受付、僧侶案内、役割の確定等を打ち合わせます。

自宅安置の場合は、旅支度など故人様とゆっくりと触れ合う事の出来る最期の時間となります。

通夜当日お棺の移動をし、式場にて葬儀式となります。告別式の出棺前には、喪主様のご挨拶があります。

事前見積もりで納得いくまでご検討

葬儀社によっては、式場使用料や火葬料（待合室料）、といった、基本的な項目さえ含まずに見積もりを提出してくるケースがあります。葬儀が終わって「見積もり以上の金額がこんなにかかるとは…」と嘆く方もいらっしゃるようです。アートエンディングは、不透明な事柄を一切なくし、適正価格にて独自考案の基本プランをはじめ、料理・返礼品から式場使用料・火葬料まで、葬儀に関わる一通りの費用をすべて積算した明朗かつ良心的な、総額表示での事前お見積もりをご提案しています。さらに、お客様のご要望に合ったご葬儀プランをご提案できるよう、事前の対面ご相談をお勧めしております。

人件費のスリム化

一般的な葬儀社では、打ち合わせ担当、施行担当、アフターサポート担当など、担当者が別々にわかれているため、お客様の意向が全体に伝わりにくくなっています。そこで弊社では、葬儀の打ち合わせから最後まで一人の専任担当者がスタッフの中心となりサポートいたします。この「お客様専任制度」は、葬儀という短い時間の中でも、より親密なコミュニケーションをとることができ、お客様のご要望に沿った後悔のないご葬儀を親身になってお手伝いさせて頂くことができます。さらに、専任担当者を置くことで無駄な人件費の削減につながり、その費用的なサービスもお客様へ還元しております。

外注費のスリム化

弊社は、社内に生花部を持ち、花の生産者や市場から直接仕入れをし、生花部スタッフが花祭壇の制作をしております。そのため、卸業者や生花店、花祭壇制作業者などの流通コストをカットすることが可能となりました。さらに花の品質も高く、「故人が好きだった色｣といったご遺族の要望をお伺いすることもできます。また、病院へのお迎え車両や霊柩車も自社で所有し外注費を抑えています。
その他、通常他社では外注に出している遺影写真、名刺、資料の制作なども自社でおこなえる体制を整え、社外委託を減らすことによりコスト削減につとめております。